Früher gekaufte D’Arienzo Schellack-Digitalisierungen

 In Deutsch, Official announcement

Wie funktioniert das mit den bis Ende 2014 gekauften Tunes von D’Arienzo Schellacks?

Das musste ja so kommen, wir haben es fast geahnt: Nach der ersten Phase von Digitalisierungen seit 2013 sind wir mit neuer Technik und neuen Prozessen in Berührung gekommen, die uns v.a. eines versprachen: Noch bessere Soundqualität. (Siehe auch die Liner Notes zu Juan D’Arienzo). Damit war klar, dass wir viele Tunes noch einmal digitalisieren werden und mit D’Arienzo haben wir damit begonnen. März 2015 kamen die ersten Golden Ear Kompilationen heraus, gut erkennbar am Golden Ear Badge am Cover.

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Wir haben einmal versprochen, dass Kunden, die alte Tunes gekauft haben, bei Kauf neuer Tunes der gleichen Schellack entschädigt werden. Die ersten D’Arienzos wurden Mitte 2013 veröffentlicht und wir möchten dieses Versprechen halten.

Hier unser Angebot:

  • Wenn du irgendwann D’Arienzo Schellack Tunes or Albums gekauft hast und jetzt auch die neuen Golden Ear Albums kaufen möchtest, werden dir deine früheren Einkäufe in Form von Store credit (Guthaben) gutgeschrieben.

Bei Golden Ear veröffentlichen wir in chronologischer Reihenfolge, d.h., die alten Albums entsprechen nicht notwendigerweise den neuen. Wir können nur Tunes ersetzen, die auch neu herauskommen und die du zweimal gekauft hast, wenn auch in unterschiedlicher Qualität.

  • Der Ausgleich erfolgt in Form von Store credit. „Store credit“ ist ein Guthaben, das in deinem Konto gespeichert wird und du beim nächsten Einkauf einlösen kannst.
  • Der Betrag entspricht der Summe, die du für die „alten“ D’Arienzos bezahlt hast, und wir runden zu deinen Gunsten auf.

Beispiel: Du hast einen Tune für 1,29 € und ein Album für 22 € gekauft. Du kaufst jetzt die neuen D’Arienzo Kompilationen, bei denen sich 6 Tunes wiederfinden, die du schon einmal gekauft hast. Der Wert dieser 6 Tunes (1×1,29 und 5×1,00, gesamt 6,30€) wird dir als Store credit in deinem Benutzerkonto gutgeschrieben.

Information über die Abwicklung:

  1. Du musst nicht aktiv auf uns zukommen. Nach dem Release der ersten 6 D’Arienzo Alben beginnen wir, die Store Credits gutzuschreiben.
  2. Sobald die Store credits deinem Konto gutgeschrieben sind, wirst du per E-Mail benachrichtigt.
  3. Bei Kauf neuer Tunes kannst Du die Store credits einlösen.
  4. Wähle im Warenkorb den Betrag, den du einsetzen willst und er wird von der Kaufsumme abgezogen.
  5. Sollte der Restbetrag genau Null sein, musst du dennoch durch den Checkout Prozess, aber wähle dann bitte “No payment information” auf der letzten Seite aus.

Bitte beachte auch Folgendes:

  • We können Kompensation nur bei Kauf von Golden Ear Kompilationen/Alben anbieten und nicht für den Kauf von Einzeltunes.
  • Wir können keine Kompensation in Form von „Geld zurück“ anbieten.
  • Die Store credits können nur auf andere Produkte als D’Arienzo eingelöst werden (beim nächsten Einkauf).

Rechtlicher Hinweis: Dieses Angebot ist auf freiwilliger Basis und es gibt keinen Rechtsanspruch. (Rechtsweg ist ausgeschlossen).

Fragen zur Kompensation oder den Store credits beantworten wir gerne unter support@tangotunes.com.

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Showing 2 comments
  • stefan
    Reply

    Wann kommt denn endlich eine vernünftige Metadatenverwaltung? Ihr seid weiter nicht bei musicbrainz und Discogs verzeichnet!

    • TangoTunes / sm
      Reply

      Hallo Stefan,
      grundsätzlich eine sehr gute Idee, danke für den Hinweis! Als kleines Unternehmen mit begrenzten Ressourcen stehen externe Dienste leider im Moment noch nicht ganz oben auf unserer Liste. Falls du Ideen hast, wie das Inkludieren schneller gehen könnte, komm gerne auf uns zu! Beide Projekte sind in meinem Verständnis Community-Projekte, also können wir uns eine Zusammenarbeit vorstellen. Liebe Grüße, Sabine, TT

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